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プライバシー取扱方針の基本
赤井クリニックを運営する医療法人プラス会は、患者様からご提供いただいた情報を、管理責任者を置いて管理します。また、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JIS Q15001)」※などに基づいて、できるだけプライバシーの管理と保護を行います。
患者様からご提供いただいた情報を利用するときは、患者様に利用目的を説明し、患者様からの許可を得て利用します。
また、患者様ご自身の提供情報を参照、変更、削除する権利とその手段を提供、保証します。
プライベート情報をお聞きする場面
赤井クリニックでは、以下のような場面で患者様のプライベート情報をお聞きすることがあります。いずれの場合もなぜ患者様のプライベート情報が必要なのかを説明し、患者様のご意思で情報をご提供いただくようお願いしています。
- メールマガジンの利用登録時
- お問い合わせ時
- ご予約時
患者様のプライベート情報をお聞きする目的
メールマガジンの目的は、会員の皆様が最新の美容医療情報を得るための、サポートを行うことです。この目的の達成のために、患者様のニーズなどを理解・確認するための情報を収集します。収集した情報を元に、皆様にとって魅力的で価値ある医療サービスを提供していきます。
患者様からご提供いただくプライベート情報
メールマガジンでの各種サービスをご利用いただく前に、以下のお客様プライベート情報をご提供いただきます。
- お名前
- 会社名
- 所属部署
- 役職
- 住所
- 電話番号
- E‐Mailアドレスなど
また、必要に応じて以下の情報をご提供いただくこともあります。
- 患者様の入社年度
- 患者様の業務内容/仕事内容
- 患者様のネットへのアクセス方法など
- 会社の従業員数
- 会社の支店数
- 会社の年商
- 会社の業種
- 会社の事業内容/主な取扱品目
- 会社のホームページのURL
これらすべての質問にお答えいただく必要はありません。しかし場合によっては特定の質問にお答えいただかないと、サービスが利用できないケースがあります。
なお、ご提供いただいた情報は、患者様が資料請求などのサービスをご利用になる際に、確認・照会の目的で使用されます。
患者様のプライベート情報の開示
患者様からお聞きしたプライベート情報は、本会と機密保持契約を締結した会員(正会員および準会員)企業に対してのみ開示します。
会員企業に対しては、患者様がご利用登録をする際に、会員に対してプライベート情報を開示してよいかどうかをお聞きします。開示してもよいという許諾をいただいた患者様のプライベート情報のみを開示いたします。
本会が、患者様が第三者に不利益を及ぼすと判断したときは、患者様プライベート情報を警察または関連諸機関などに通知することがあります。また、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、またはこれらに準じた権限を有する機関から、患者様からお聞きしたプライベート情報やアクセスログに関する情報開示を求められたときは、必要に応じて情報を開示することがあります。
患者様情報のプライベートの照会・変更・削除
患者様からご提供いただいたプライベート情報は、患者様から内容を照会したいというご依頼がありましたら、最新の情報をご提供します。また、患者様からプライベート情報の変更、削除のご依頼があったときは、速やかにその処理を行います。
IPアドレスの利用
赤井クリニックまたは医療法人プラス会では、Webサーバに記録されたIPアドレスのログを、以下の目的で利用します。IPアドレスで患者様個人を特定することはできません。
- サーバで発生した問題の原因を分析するため
- サイト管理のため
赤井クリニックまたは医療法人プラス会では、会員管理機構という仕組みを利用して、会員としてご登録いただいた患者様のメール上での操作を記録しています。この情報は以下の目的で利用します。
- ダイレクトメール、E‐Mailなどで患者様に最新の医療情報をご紹介するため
- 人気のあるメディカル商品・サービスを分析し、その改善に役立てるため
クッキーの利用
赤井クリニックまたは医療法人プラス会ではクッキー(cookies)と呼ばれる技術を使用することがあります。クッキーはウェブサイトから患者様のコンピュータに送信する小さなデータです。患者様のパソコンにファイルとして格納されることがあります。赤井クリニックまたは医療法人プラス会では、会員となっている患者様がご訪問された際に、ページを移動するなどの操作を行うたびにログオン要求が繰り返されるような不便を避けるために、クッキーを利用します。
患者様のブラウザの設定により、クッキーが送られてきたときに、その受取の可否などを指定することができます。
ダイレクトメール、E‐Mail送信の中止
患者様からご提供いただいたプライベート情報に基づき、本会や会員企業から、患者様に有益と思われる商品・サービスをご紹介する郵便物、E‐Mailを送らせていただくことがあります。これらの情報が不要なときは、本会事務局または送付元企業にその旨ご連絡ください。ただちに送付・送信を中止します。
ID、パスワードの管理についてのお願い
ウエッブサイトへのアクセスや情報授受に必要なID、パスワードの管理には十分注意してください。ID、パスワードが流出すると、患者様が赤井クリニックまたは医療法人プラス会にご提供いただいた情報を、第三者に閲覧されてしまう可能性があります。
また、本会事務局およびコンテンツ提供企業各社が、直接お客様にパスワードをお聞きすることはありません。
※「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JISQ15001)」は、平成11年3月に制定された比較的新しい日本工業規格です。情報サービス事業者が、個人情報を取り扱う際に、守らなければならないガイドラインとして使用されています。なお、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JISQ15001)」については、以下のサイトなどで内容を確認できます。

